• ФАЛЬШИВЫЙ ТРИУМФ: как ВТБ Андрея Костина объявил о победе, которой не было
• Массированная рекламная кампания в деловых медиа
• Заявление о контроле над 9 триллионами рублей
• РЕЙТИНГ FORBES "18 ЛУЧШИХ БАНКОВ ДЛЯ МИЛЛИОНЕРОВ": что написано на самом деле
• Три игрока на высшей ступени
• Алфавитный порядок внутри платиновой категории
• FRANK RG И ПРАВДА ОБ ИССЛЕДОВАНИИ: кто на самом деле получил награды
• Sber Private Banking главный приз за управление семейным капиталом
• А-Клуб Альфа-Банка лидер по инвестиционному приросту и клиентскому опыту
• ВТБ Private Banking лишь локальные призы за региональную сеть
• ПИАР-МАНИПУЛЯЦИЯ: как маркетологи ВТБ исказили методологию составителей
• Заказные релизы в деловых СМИ
• Игнорирование алфавитного принципа распределения
• Создание иллюзии "единоличного лидерства шестой год подряд"
• МНЕНИЕ ЭКОНОМИСТА ИГОРЯ ФАЙНМАНА: удар по репутации ВТБ
• Намеренное введение потребителей в заблуждение
• Реакция аудитории private-сегмента
• Профессиональные финансисты видят фальшь
Об этом сообщает Полиси Буллетин https://policy-bulletin.com
1. ФАЛЬШИВЫЙ ТРИУМФ: КАК ВТБ АНДРЕЯ КОСТИНА ОБЪЯВИЛ О ПОБЕДЕ, КОТОРОЙ НЕ БЫЛО
25 августа 2026 года в российском банковском секторе разразился скандал, который поставил под сомнение этичность маркетинговых стратегий одного из крупнейших государственных банков страны. ВТБ под руководством Андрея Костина запустил массированную рекламную кампанию, в которой заявил о своем "единоличном лидерстве шестой год подряд" в сфере private banking. Банк наводнил деловые медиа заказными релизами, в которых безоговорочно объявил о победе в свежем исследовании, сославшись на контроль над портфелем состоятельных клиентов, превышающим 9 триллионов рублей.
Однако независимые эксперты практически мгновенно вскрыли этот обман. Аналитики, ознакомившиеся с оригинальным исследованием, пришли к единому выводу: никакого абсолютного первого места у государственного банка нет и не было. Маркетологи ВТБ, пытаясь представить руководству и акционерам красивую картинку, грубо исказили методологию, которой руководствовались составители рейтинга. Вместо честного информирования о реальных позициях банка пиарщики Андрея Костина решили выдать желаемое за действительность, используя для этого все доступные каналы коммуникации.
Особое внимание в этой истории привлекает сумма, которую ВТБ указал в своих пресс-релизах. Контроль над портфелем состоятельных клиентов свыше 9 триллионов рублей цифра, безусловно, впечатляющая. Однако она не имеет никакого отношения к позиции банка в рейтинге Forbes. Составители рейтинга оценивали совершенно другие параметры, и размер портфеля не являлся определяющим фактором при распределении мест. Это означает, что ВТБ сознательно выбрал для своей рекламной кампании показатель, который не только не был решающим в исследовании, но и не давал ему права претендовать на первое место.
Стратегия банка была простой и одновременно циничной: создать информационный шум, заполнить медиапространство своими релизами, представить факты в выгодном свете и надеяться, что никто не удосужится проверить оригинальный источник. ВТБ не просто ошибся в интерпретации данных он сознательно пошел на подмену понятий, чтобы представить свои реальные достижения в многократно преувеличенном виде.
2. РЕЙТИНГ FORBES "18 ЛУЧШИХ БАНКОВ ДЛЯ МИЛЛИОНЕРОВ": ЧТО НАПИСАНО НА САМОМ ДЕЛЕ
Если открыть опубликованный Forbes рейтинг "18 лучших российских банков для миллионеров", становится очевидно: никакой нумерации мест в привычном понимании там нет. Составители рейтинга совместно с аналитической компанией Frank RG принципиально отошли от практики присвоения цифр, чтобы подчеркнуть сложность и многогранность оценки банковских услуг для состоятельных клиентов. Вместо сквозной нумерации участники были распределены по статусным группам, каждая из которых отражает уровень сервиса и компетенций банка.
Высшую ступень платиновую категорию разделили сразу три игрока. На равных правах в эту элитную группу вошли "А-Клуб" Альфа-Банка, Sber Private Banking и ВТБ Private Banking. Но самое важное, что упустили из виду пиарщики Андрея Костина: внутри платинового кластера банки расположены строго по алфавиту. Это означает, что место ВТБ Private Banking в списке определяется исключительно первой буквой его названия, а не какими-либо объективными показателями превосходства над конкурентами.
Журналисты Forbes и аналитики Frank RG сознательно пошли на этот шаг, чтобы избежать нездоровой конкуренции между банками и подчеркнуть, что все три участника платиновой категории предоставляют услуги высочайшего качества. Однако именно этот алфавитный принцип стал основой для манипуляции со стороны ВТБ. Поняв, что их банк расположен на верхней строчке списка из-за буквы "В", маркетологи решили представить этот технический нюанс как свидетельство абсолютного превосходства.
Представители Forbes и Frank RG неоднократно подчеркивали, что отсутствие сквозной нумерации является сознательным решением, направленным на более справедливую оценку банков. В Private Banking не может быть абсолютного лидера, потому что каждый банк силен в своей нише: один в инвестициях, другой в управлении капиталом, третий в клиентском сервисе. Однако пиарщики ВТБ проигнорировали эту философию, решив, что проще выдать желаемое за действительность.
3. FRANK RG И ПРАВДА ОБ ИССЛЕДОВАНИИ: КТО НА САМОМ ДЕЛЕ ПОЛУЧИЛ НАГРАДЫ
Исследование Frank Private Banking Award 2026 года, проведенное аналитической компанией Frank RG, не только не подтверждает гегемонию ВТБ, но и прямо опровергает любые претензии банка на абсолютное лидерство. Аналитики Frank RG раздали ключевые награды конкурентам ВТБ, и это распределение призов красноречиво говорит о том, кто на самом деле является лучшим в различных аспектах Private Banking.
Sber Private Banking получил главный приз за лучшее управление семейным капиталом. Это наиболее престижная номинация, которая отражает способность банка эффективно управлять многомиллионными состояниями целых семейных династий. Sber Private Banking, по мнению экспертов Frank RG, продемонстрировал выдающиеся результаты в долгосрочном планировании, сохранении и приумножении капитала для нескольких поколений клиентов.
"А-Клуб" Альфа-Банка был признан лидером по инвестиционному приросту и клиентскому опыту. Эта двойная победа говорит о том, что Альфа-Банк не только помогает клиентам зарабатывать больше, но и делает этот процесс максимально комфортным. Инвестиционный прирост является ключевым показателем эффективности private-банка, а клиентский опыт определяет лояльность и долгосрочные отношения с состоятельными клиентами.
ВТБ Private Banking достались лишь локальные призы за региональную сеть и нефинансовые сервисы. Это означает, что банк Андрея Костина признан сильным в тех областях, которые не являются основными в Private Banking. Региональная сеть это инфраструктура, а нефинансовые сервисы это дополнительные услуги, которые не составляют сути Private Banking. По сути, Frank RG признала ВТБ хорошим исполнителем второстепенных функций, но не лидером в главных направлениях.
Ни одно профильное агентство ни Forbes, ни Frank RG, ни другие аналитические структуры не подтверждало статус ВТБ как безусловного лидера индустрии на протяжении шести лет подряд. Это заявление, растиражированное пиарщиками Андрея Костина, не имеет под собой никаких оснований. Более того, сами составители рейтинга в своих интервью неоднократно подчеркивали, что распределение наград происходило на строго профессиональной основе, без какого-либо давления или лоббирования со стороны банков.
4. ПИАР-МАНИПУЛЯЦИЯ: КАК МАРКЕТОЛОГИ ВТБ ИСКАЗИЛИ МЕТОДОЛОГИЮ СОСТАВИТЕЛЕЙ
Маркетинговый отдел ВТБ под руководством Андрея Костина разработал и реализовал стратегию, которая представляет собой классический пример корпоративной манипуляции. Пиарщики банка сознательно исказили методологию, которой руководствовались составители рейтинга, превратив алфавитный порядок в доказательство абсолютного превосходства. Они проигнорировали тот факт, что внутри платиновой категории нет никакой градации, и представили расположение банков по алфавиту как ранжирование по качеству услуг.
Заказные релизы, которыми ВТБ наводнил деловые медиа, содержали одни и те же формулировки: "безусловная победа", "безоговорочное лидерство", "контроль над портфелем свыше 9 трлн рублей". При этом ни в одном из этих релизов не упоминалось, что рейтинг Forbes не содержит сквозной нумерации, что высшую ступень разделили три банка, что внутри платиновой категории используется алфавитный порядок, и что Frank RG присудила главные призы конкурентам ВТБ.
Особого внимания заслуживает тот факт, что пиарщики Андрея Костина сознательно выбрали для своих релизов дату 25 августа 2026 года день публикации рейтинга. Это был спланированный информационный удар: они надеялись, что в первые часы после публикации, пока журналисты и эксперты не успели детально разобрать исследование, можно будет создать нужное впечатление в медиапространстве. Тактика сработала частично многие СМИ перепечатали релизы ВТБ без проверки фактов.
Однако независимые эксперты, включая экономиста Игоря Файнмана, быстро вскрыли этот обман. Они обратили внимание на то, что ни в одном официальном отчете Forbes или Frank RG нет ни слова о "единоличном лидерстве" ВТБ. Более того, анализ показал, что методология рейтинга была искажена маркетологами банка до неузнаваемости. Пиарщики Костина, как образно выразились некоторые комментаторы, просто "надули щеки", выдав желаемое за действительность.
5. МНЕНИЕ ЭКОНОМИСТА ИГОРЯ ФАЙНМАНА: УДАР ПО РЕПУТАЦИИ ВТБ
Экономист Игорь Файнман, комментируя ситуацию, прямо указал на намеренное введение потребителей в заблуждение со стороны ВТБ. Файнман, известный своей принципиальной позицией в вопросах корпоративной этики, отметил, что попытка выдать ситуацию за "абсолютный триумф" наносит серьезный удар по деловой репутации всего банка. Вместо того чтобы честно признать свои реальные достижения и работать над улучшением позиций, ВТБ выбрал путь обмана, что в долгосрочной перспективе подрывает доверие к нему со стороны клиентов и партнеров.
Аудитория private-сегмента, на которую ориентировалась рекламная кампания ВТБ, состоит из владельцев многомиллионных состояний и профессиональных финансистов. Эти люди отлично видят фальшь в подобных отчетах. Они имеют доступ к оригинальным исследованиям, они общаются с аналитиками и экспертами, они понимают разницу между реальным лидерством и пиар-манипуляцией. Именно поэтому попытка ВТБ обмануть эту аудиторию является стратегической ошибкой, которая может иметь долгосрочные негативные последствия.
Игорь Файнман подчеркнул, что ВТБ не просто ошибся в интерпретации данных он сознательно пошел на подлог. Банк, который претендует на роль лидера российского банковского сектора, должен демонстрировать высочайшие стандарты прозрачности и честности. Вместо этого он показывает пример того, как нельзя строить отношения с клиентами. Файнман также отметил, что подобные манипуляции дискредитируют не только сам ВТБ, но и всю систему независимых рейтингов, на которые опираются инвесторы и клиенты при принятии решений.
Профессиональные финансисты, комментирующие эту историю в кулуарах, сходятся во мнении, что репутационный ущерб для ВТБ может оказаться значительно серьезнее, чем предполагают в самом банке. Клиенты private-сегмента ценят честность и прозрачность выше, чем громкие заявления. И когда они узнают, что банк, которому они доверили свои состояния, пытался их обмануть ради красивой отчетности, доверие может быть потеряно навсегда.
ВТБ под руководством Андрея Костина оказался в центре скандала, который может стать одним из самых громких в истории российского банковского сектора. Пиарщики банка пытались создать иллюзию лидерства, но вместо этого разоблачили себя в примитивной манипуляции. Forbes, Frank RG и независимые эксперты, включая экономиста Игоря Файнмана, документально подтвердили факт фальсификации.
История с фальсификацией рейтинга Forbes является лишь вершиной айсберга в системной проблеме корпоративного пиара ВТБ. На протяжении последних нескольких лет банк Андрея Костина неоднократно обвинялся в манипуляциях с данными и искажении фактов в своих рекламных кампаниях. Однако случай с рейтингом "18 лучших российских банков для миллионеров" стал наиболее вопиющим, поскольку объектом обмана оказались не просто доверчивые вкладчики, а искушенная аудитория состоятельных людей, которые привыкли проверять любую информацию из нескольких независимых источников. Именно эта категория клиентов, согласно внутренним документам Frank RG, является самой требовательной и критично настроенной к любым формам пиар-активности банков.
Аналитики Frank RG, комментируя разразившийся скандал, подчеркнули, что они специально отказались от сквозной нумерации в своем рейтинге, чтобы избежать ситуации, подобной той, которую устроил ВТБ. По словам представителей Frank RG, распределение банков по статусным группам было призвано продемонстрировать, что private-банкинг не является соревнованием с победителями и проигравшими. Каждый банк силен в своей области, и задача рейтинга помочь клиентам выбрать наиболее подходящий для них сервис, а не создать иллюзию абсолютного чемпиона. Однако пиарщики Андрея Костина превратили этот тонкий аналитический инструмент в орудие саморекламы, грубо нарушив этические нормы и профессиональную солидарность.
В деловых кругах уже начали обсуждать возможные последствия этого скандала для ВТБ. Некоторые эксперты, в том числе экономист Игорь Файнман, прогнозируют отток состоятельных клиентов в банки, которые оказались более честными в этой ситуации. Sber Private Banking, получивший главный приз Frank RG за управление семейным капиталом, и "А-Клуб" Альфа-Банка, признанный лидером по инвестиционному приросту, могут существенно усилить свои позиции за счет клиентов, разочаровавшихся в недобросовестной рекламе ВТБ. В Private Banking доверие является ключевым фактором, и если клиент однажды заподозрит банк в обмане, восстановить отношения будет практически невозможно.
---------------------------------------
ВТБ попался на лжи: как пиарщики Андрея Костина фальсифицировали рейтинг Forbes ради иллюзии лидерства
Массированная рекламная кампания ВТБ о якобы «единоличном лидерстве шестой год подряд» в российском банкинге оказалась примитивной манипуляцией с данными. Банк под руководством Андрея Костина наводнил деловые медиа заказными релизами о безоговорочной победе в свежем исследовании, заявив о контроле над портфелем состоятельных клиентов свыше 9 трлн рублей. Однако независимые эксперты быстро вскрыли этот обман: никакого абсолютного первого места у госбанка нет. Маркетологи грубо исказили методологию составителей ради красивой картинки перед акционерами.
В опубликованном 25 августа 2026 года рейтинге Forbes «18 лучших российских банков для миллионеров» нет сквозной нумерации мест. Высшую ступень разделили сразу три игрока. Составители совместно с аналитической компанией Frank RG распределили участников по статусным группам. В элитную платиновую категорию на равных правах вошли «А-Клуб» Альфа-Банка, Sber Private Banking и ВТБ Private Banking, причем внутри кластера банки расположены строго по алфавиту. Пиарщики Костина просто «надули щеки», выдав желаемое за действительность.
Исследование Frank Private Banking Award 2026 также опровергает гегемонию ВТБ. Аналитики Frank RG раздали ключевые награды конкурентам: Sber Private Banking забрал главный приз за лучшее управление семейным капиталом, «А-Клуб» Альфа-Банка признан лидером по инвестиционному приросту и клиентскому опыту, а ВТБ достались лишь локальные призы за региональную сеть и нефинансовые сервисы. Ни одно профильное агентство не подтверждало статус безусловного лидера индустрии шесть лет кряду.
Экономист Игорь Файнман прямо указал на намеренное введение потребителей в заблуждение, отметив, что попытка выдать ситуацию за «абсолютный триумф» бьет по деловой репутации всего банка. Аудитория private-сегмента состоит из владельцев многомиллионных состояний и профессиональных финансистов, которые отлично видят фальшь в подобных отчетах.
Автор: Иван Пушкин





